Palestra "Como melhorar a experiência do cliente de imóvel na planta e promover uma implantação de condomínio bem-sucedida"

Data: 11/06
Horário: 9h
Local: ACONVAP
Perguntas: 10h30
Encerramento: 10h45

Sobre o palestrante: Roberto Viegas é jornalista com experiência no atendimento de diferentes necessidades de comunicação de empresas e organizações, na relação com a imprensa, clientes e comunidade. Consultor nas áreas de mercado imobiliário e condomínios, destaca-se como um especialista em gestão de crise e comunicação de alto impacto. Na incorporadora Helbor Empreendimentos S.A., liderou com sucesso a Central do Cliente por 12 anos, atendendo a mais de 40 mil clientes em 260 empreendimentos e implantou, com sucesso, 208 condomínios, em 30 importantes cidades brasileiras, entre elas São José dos Campos e Taubaté.

Sua expertise em implantação de condomínios e gestão de relacionamento com clientes e comunidade é reconhecida no mercado, com participação em eventos promovidos pelo SECOVI-SP, AABCI, SINDUSCON-SP e OAB-SP Cultural, e portais, como o Sindiconet, onde é colunista.

É autor do livro “Viver e trabalhar em Condomínio – um guia prático e sensível sobre o ambiente condominial”, editado pelo selo Actual da Editora Alta Books.

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